Realtek 2.5G 랜포트 먹통 공유기와 PC 문제 구분법

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By 2Pro

인터넷이 갑자기 먹통되면 제일 먼저 공유기부터 의심하게 됩니다. 저도 그랬습니다.

그런데 세컨 컴퓨터를 켜보니 거기는 인터넷이 멀쩡했습니다. 이 한 번의 확인으로 공유기는 원인에서 일단은 제외. 케이블부터 공유기까지 전부 뜯어볼 뻔했는데 그나마 범위를 줄인 셈입니다.

제 메인보드는 기가바이트 Z790이고 내장랜은 Realtek 2.5G입니다. 평소에는 별다른 불편 없이 사용했었는데 AI 작업을 동시에 돌리던 중 갑자기 인터넷이 끊기기 시작했습니다.

공유기 문제처럼 보여도 PC를 한 대 더 보면 답이 보입니다

요즘 클로드를 주로 쓰면서 클로드 코드에 GPT나 제미나이를 에이전트로 붙여 사용 중이었습니다. 동시에 작업을 진행하자 인터넷이 먹통됐습니다.

공유기가 다운되는 상황도 있기에 공유기를 재부팅하고 PC도 다시 켜봤습니다. 잠깐 살아나는가 싶더니 조금 지나면 또 끊깁니다. 왜?????

제 환경은 공유기 다음 허브 다음 PC 순서입니다. 혹시 케이블인가 싶어 UTP 케이블도 새로 만들어 연결해봤는데 잠시 잘 돌아가다가 다시 끊겼습니다.

인터넷 연결 문제를 확인 중인 Realtek 2.5G 랜포트 관련 사진

공유기가 맛이 가고 있나 싶어서 알아보던 중 세컨 컴퓨터를 확인했습니다. 거기는 정상. 같은 공유기와 허브를 지나는데 세컨은 멀쩡하다면 공유기만 계속 붙들고 있을 이유는 없었던거 같습니다.

이런 경우에는 다른 PC나 기기를 하나 확인해보는게 생각보다 큽니다. 인터넷 전체가 죽은 건지 특정 PC만 문제인지 여기서 갈리거든요.

랜포트가 죽은 줄 알고 CPU 업그레이드까지 얽혔습니다

처음에는 랜포트가 먹통되면 재부팅해야 다시 살아나는 식이었습니다. 그러다 재부팅 화면이 무한 로딩을 돌기 시작했고 결국 강제로 전원을 차단해야 했습니다.

어느 순간에는 유선 랜포트 불빛까지 완전히 사라졌습니다. CMOS 클리어까지는 하지 않았지만 전원 완전 차단을 포함해 할 수 있는 건 다 해봤는데도 불빛이 안 들어왔습니다.

칠러 컴프레서가 돌아갈 때 생기는 서지전압 때문에 재수없게 랜포트가 사망한건가 싶었습니다. 유선 랜카드를 구매할까 하다가 세컨 PC인 B650 TUF를 CPU 업그레이드해서 메인으로 쓰는 쪽으로 계획을 바꿨습니다.

CPU 업글에 커스텀 수냉 이식까지 마치고 잘 쓰고 있었는데 며칠 뒤 그 PC에서도 똑같이 랜포트가 먹통됐습니다. 햐……

랜포트 먹통 문제로 작업한 PC 내부 모습

여기서 더 이상 H/W만 의심할 수는 없었습니다. 아무 일 없이 몇 년 잘 쓰던 랜포트가 PC를 바꾼 뒤에도 같은 식으로 문제를 일으키니 완전히 미궁이었습니다.

Realtek 2.5G EEE 절전 설정을 의심한 이유

세컨 PC를 다시 켜보니 두 번째 부팅 이후 사라졌던 유선 랜포트 불빛이 들어왔고 인터넷도 정상으로 돌아왔습니다. H/W가 아닌 S/W 쪽도 봐야겠다고 판단했습니다.

찾아보니 Realtek 2.5G 랜포트에서 인터넷이 갑자기 느려지거나 절전모드 복귀, 과도한 트래픽, 다중 커넥션 상황에서 먹통되는 이슈가 있었습니다. 랜카드 드라이버에서 EEE 같은 절전 관련 설정을 풀어줘야 한다는 내용이었습니다.

EEE는 랜이 한가할 때 전력 사용을 줄이는 기능입니다. 전기는 아끼는 기능인데 제 경우에는 랜포트가 정신줄을 놓는 쪽으로 이어진것 같습니다.

이 증상이 열받는 이유는 먹통 자체만이 아니었습니다. 재부팅할 때 무한 루프가 걸려 결국 강제 재부팅으로 가게 됩니다. 그 과정에서 윈도우 시스템 파일이나 부팅 시 같이 실행되는 프로그램이 영향을 받을 수도 있습니다.

저는 PC 카카오톡 대화 기록이 통째로 사라졌습니다. 인터넷 한 번 끊긴게 아니라 돈날려 시간날려 완전히 고생만 했습니다.

절전 기능 없는 드라이버로 다시 설치

절전 관련 설정을 전부 변경하고 한동안 사용했습니다. 그런데 오늘도 페이블과 클로드 코드를 동시에 가동하던 중 다시 인터넷이 먹통됐습니다.

트래픽이 과도한 상황은 아니었던거 같고 다수의 커넥션이 발생할 때 생기는 증상인지? 동일하거나 오히려 더 과도한 작업을 했을 때도 멀쩡했던 적이 있어서 정확한 발생 이유는 잘 모르겠습니다.

일단 절전 관련 기능이 빠진 최신 버전인 Win11 Auto Installation Program(NetAdapterCx), Not Support Power Saving 11.030.20 버전으로 다시 설치했습니다. 한동안 또 지켜봐야쥬 ㅠㅜ

P.S. 드라이버 교체 후 증상이 덜 할 뿐 특정 상황에서는 여전히 먹통됩니다.

속 편하게 인텔랜 증상 없는 제품으로 갈아다는게 베스트인거 같습니다. 역시 랜카드는 인텔칩이 진리인것인가 ㅇㅂㅇ

이 작업, 더 많은 사진과 자세한 과정이 궁금하다면


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